私は主にシステム開発を行っているFRINGEのほか、ホテル運営を行う企業とホテル清掃を行う企業の経営者でもあります。コロナ禍において宿泊業全体が大きな打撃を受けるなか、その厳しさを経営者として身をもって実感しました。苦しい中でも打開策を見つけたいという思いから、ホテル経営者として「本当に欲しい機能」を盛り込み、自ら開発したのが宿泊施設向け設備・備品管理アプリ「HoteKan」です。そして、これを普及させるべく全国の自治体の助成金について調べていたところ、トライアングルエヒメと出合いました。

実は、最初の募集である2022年度にも応募して採択いただける予定だったのですが、当時の業務状況などを考え、プロジェクトへ十分に注力することができないと判断し、やむを得ず辞退することとなりました。その後、改めて体制を整えたうえで2023年度の応募に再度挑戦し、トライアングルエヒメに参画することができました。

宿泊施設の設備・備品管理をリアルタイムで共有するためのアプリ「HoteKan」を活用し、道後地区をはじめとした松山市内の宿泊・観光施設の管理のDX化を進めています。また、実装先のお声を取り入れて温泉湯量の測定・管理をする機能、蓄積したインシデント情報を連携して3次元の設計図にプロットする機能などを追加実装し、さらなる効率・省力化やコストダウンにつなげられるよう実証を行っています。

▼プロジェクトの詳細はこちらをチェック

https://note.com/tryangle_ehime/m/md257fd387c87

【実装パートナー名】

・宝荘・椿館グループ（道後御湯・ホテル椿館・道後hakuro）

・奥道後 壱湯の守

・大和屋本店

・道後温泉本館・飛鳥乃湯泉・椿の湯

・道後プリンスホテル

・愛南町の小中学校

ほか多数

実際に実証を行うにあたり、これまで愛媛県とつながりのなかった当社は、まずはじめに実装パートナーとどうやってマッチングすれば良いのかという問題に行き当たりました。しかし、県が宝荘グループを紹介してつなげてくださったおかげで、スムーズにプロジェクトに取り掛かることができました。

はじめに採択をこちらから辞退したものの、翌年度に採択いただけたことは本当に光栄でしたしありがたかったです。その後も、地縁のない当社と道後の宿泊施設や関係者の方々をつないでくださるなどプロジェクトのサポートをしていただき、大変心強いと感じています。

我々がこのプロジェクトで得た大きな財産のひとつが、「人材の成長」だと思っています。

今までは、自分たちがいいと信じる方法で話を進め、期待と異なった結果に終わった時は相手の興味を引くことができなかった、相手と相性が悪かったなど、どこか「他責思考」なところがありました。

ところが、トライアングルエヒメのプロジェクトを進めるうちに、相手に合わせて「誰に」「どのような連絡手段で」「いつ」「どのように話を持っていくか」など、考えに考え抜いて戦略的に話をするようになりました。プロジェクトを通して、携わる人間の意識、価値観が大きく変わったのです。

すると、トライアングルエヒメでも多数の成功事例を残すことができたのですが、インターネットなどで当社を調べて連絡をくださった他県の施設でも、「HoteKan」の成約率が明らかにかなり高くなりました。

「HoteKan」の売上増や知名度向上ももちろん嬉しい変化ではありますが、関わった人間が著しく成長できたことも、トライアングルエヒメに参画することで得られた成果だと考えています。